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Retours et remboursements

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Notre politique de retour
Le délai de retour des marchandises non utilisées est de 30 jours à compter de la date de livraison. Le retour est gratuit si vous utilisez notre étiquette ...
Étiquette de retour gratuite
Vous pouvez télécharger une étiquette de retour à tout moment dans votre compte client ou via la page de statut de la commande. Vous trouverez également ci-...
Collecte pour retour
Nous pouvons organiser une collecte pour les gros paquets à votre domicile. Vous ne recevrez pas d'étiquette de retour de notre part, la personne charg...
Renvoi de produits livrés séparément
Nous vous recommandons de renvoyer votre retour de la même manière que la commande a été livrée, sauf indication contraire. En effet, le fait de regrouper d...
Remboursement après retour
Si vous retournez un produit dans le délai de retour et qu'il répond à nos normes de retour, nous traiterons automatiquement un remboursement dès que n...